After Sales consultancy
De After Sales is een belangrijke winstgenerator binnen het autobedrijf. Onze specialisten kunnen verschillende onderdelen in uw organisatie pragmatisch veranderen en verbeteren. Wij houden niet van dikke rapporten, maar van mouwen opstropen en werk verzetten. Door doelen te stellen en regelmatig de voortgang te controleren gaat de omzetprestatie van uw After Sales afdeling(en) zichtbaar omhoog.
Met een specifieke After Sales Scan scheppen we een beeld van het functioneren van uw totale organisatie:
- de receptie (bezetting, planning, werkorderbeheersing en facturatie)
- de werkplaats (werkplaatsuitrusting, routing, bezetting, werkwijze, etc.)
- het magazijn (magazijnuitrusting, bezetting en werkwijze etc.)
Op basis van de onderzoeksresultaten stellen we een actie- en implementatieplan voor. Hierin beschrijven we exact wat op welke wijze wanneer moet veranderen en wie waar verantwoordelijk voor is. Uitgangspunten daarbij zijn het verbeteren van de tijdsbesteding, het doelmatig inzetten van hulpmiddelen en het bereiken van meer discipline en efficiency in uw totale organisatie. Uiteraard controleren wij regelmatig de voortgang. Door te werken met zogenaamde ‘prestatie-indicatoren’ is voor iedereen te volgen welke prestatie er op de verschillende afdelingen geleverd wordt en waar verbeteringen mogen plaatsvinden. Samen zorgen we ervoor dat uw bedrijf zichtbaar beter presteert.
